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            鄰里新主張 到家零距離——“中百鄰里購”正式上線到家業務

            發布時間:2023-09-18

            9月15日,集團線上自研平臺“中百鄰里購”正式上線到家業務。

            “中百鄰里購”平臺是中百倉儲超市根據集團的發展戰略,著力經營提質、數智賦能和管理創效,專門打造的全場景鄰里生活專業化服務平臺。

            平臺依托中百倉儲超市800余家網點,主營蔬果肉蛋、糧油酒水、休食家清等商品,滿足用戶日常一站式購齊。通過數智云公司全渠道電商業務中臺,實現了商品端、物流端、支付端和會員端的打通,為用戶帶來多時效的商品供應、多場景的生活服務和全渠道的會員服務。

            自3月份調研以來,倉儲超市公司線上業務條線高效開展新小程序藍圖確認、內測下單、分批次多輪體驗測試、昂捷系統切換、UI頁面搭建、商品庫建設、專項業務培訓、上線門店宣貫等基礎工作,于9月15日切換正式藍版鄰里購界面,選定市內倉儲業態22家門店開展平臺功能試跑和顧客體驗評價工作。目前,平臺已經實現外賣到家、明日達、包郵商城、售卡用卡等5項業務功能和訂單評價、聚合支付、發現社區等6項系統功能。

            2011年上線中百商網、2015年上線京東到家,陸續上線多點、美團、餓了么和淘鮮達等第三方平臺,2020年12月上線中百鄰里購試運營拼團業務,2023年9月上線中百鄰里購到家業務,每一次創新,都源自中百集團對更好服務民生的不懈追求。

            下一步,中百倉儲超市將持續優化自研平臺功能,以信息化手段為依托,以大數據體系為支撐,進一步完善配送鏈條,增強服務體驗,創新履約流程,提高工作效率,為消費者提供更便捷、更高效的全渠道服務。

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